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苹果短信来了没有声音，可能有以下几种原因。
1、可能是手机开启了静音模式，可以通过拨动手机左侧的静音模式开关来关闭它，如果处于静音模式，来电和短信提醒可能会没有声音。
2、手机可能开启了勿扰模式，此模式下，如果设置了勿扰模式联系人或时间段，来电和短信可能会被暂时静音，可以在设置中的勿扰模式中检查并调整设置。
3、铃声和提醒的音量可能过小或设置为静音，可以通过设置中的声音和触感来调整铃声和提醒的音量，确保它们没有被设置为静音或过小。
4、未收到短信声音提示可能与短信通知的设置有关，可以进入设置中的通知选项，检查短信通知是否已经开启，并且查看是否设置了提醒声音，如果未开启或设置不当，需要进行相应的调整。
5、设备可能存在软件问题或故障，可以尝试重启手机来解决一些临时的软件问题，如果问题仍然存在，可能需要恢复设备的出厂设置或者联系苹果官方客服进行维修。
6、如果使用的是第三方短信应用而非默认的短信应用，还需要检查该应用的通知和声音设置是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服进行咨询和进一步的技术支持。